L’origine
La Discipline Interactifs® : une démarche qualité en matière de relation
La Discipline Interactifs® a été élaborée par Philippe de Lapoyade et un groupe de professionnels du
management et de la communication.
Elle est issue d’une démarche originale de longue observation des phénomènes liés à la relation,
en partant d’une question : « comment font les bons quand ils sont bons ? ».
L’aboutissement en est la définition de constantes permettant de créer à la fois estime et confiance
dans les relations interpersonnelles, tout en assurant résultat et productivité. Le métier d’Interactifs
est donc l’apprentissage professionnel à la relation de qualité.
Cet apprentissage vise à mettre la compétence relationnelle au même niveau de professionnalisme
que la compétence métier et la compétence méthode/process.
Pratiquer la Discipline Interactifs® c’est avoir du talent tous les jours en le faisant exprès plutôt
qu’au hasard des circonstances.
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