Dans l'automobile
la compétence technique c'est bien.
Avec de l'écoute et
de l'estime
c'est mieux.
Depuis presque 40 ans, de nombreux constructeurs et distributeurs automobiles s’appuient sur Interactifs, mais pas pour fabriquer des voitures.
Un point commun : le besoin de savoir construire des relations fortes et durables avec les clients et les conseillers vente et après-vente.
Interactifs les a aidés à sortir de la technique pour rentrer dans la relation, à vendre plus et mieux, à négocier avec courage et respect, à créer du lien entre la vente et l’après-vente…
Explorons les enjeux du secteur et la manière dont Interactifs peut aider à les adresser.

Nous adressons de nombreux enjeux dans la vente et le management terrain chez les constructeurs automobiles.

➡️ vendre en traitant le client comme un partenaire et non comme proie
➡️ sortir du produit et de la méthode pour rentrer dans la relation
➡️ rassurer et inspirer confiance à des clients qui encore aujourd’hui se méfient des vendeurs
➡️ se livrer à l’acte de vente comme un service et non comme un acte mercantile pour les conseillers après-vente, tenir un discours qui leur appartient et qu’ils oseront mettre en œuvre
➡️ créer le lien qui tiendra la relation dans le temps
faire vivre au client un moment fort et intime

➡️ se mettre au service des collaborateurs
➡️ ajouter à la vision vente une vision plus globale de l’entreprise
➡️ apporter autant d’importance aux objectifs relationnels qu’aux objectifs commerciaux
➡️ être exigeant tout en restant respectueux et sympathique (passer du reproche à la demande), écouter mieux et créer du lien avec les conseillers vente et après-vente
➡️ piloter et animer la complicité entre la vente et l’après-vente
Constructeurs automobiles satisfaits
✨✨✨
















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Après-vente
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Les entreprises de toute taille et dans les différents secteurs d'activité font appel à Interactifs pour développer les compétences relationnelles de leurs équipes. Augmenter sa force de persuasion, booster la conquête de nouveaux clients, améliorer la gestion de la relation client ou savoir mieux négocier tout en sachant préserver ses intérêts et sa relation avec le client : tels sont les enjeux de nos clients que nous adressons.
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